Communicatiekundige ontwerp-opdracht 2

Casus: Evaluatie van CD-i producten

1. Organisatie / context van waaruit de opdracht is geformuleerd

Er is een belangrijke wedijver gaande tussen on-line en off-line entertainment software systemen. In concurrentie met het WEB staat nog steeds CD-i met een spijkerhard product.

CD-i speelt een belangrijke rol in het toekomstige schoolse en buitenschoolse leren. Ten opzichte van het WEB is CD-i razendsnel en geschikt voor belangrijke, heel specifieke taken. De thuismarkt voor producten als electronische boeken, encyclopedie‘n, spelletjes en multimedia producten in het algemeen is groot en wordt waarschijnlijk nog veel groter. Uiteindelijk zal CD-i bepaalde consequenties hebben voor onderwijs of trainingssituaties en bij andere zaken van cultureel belang. Een groot aantal educatieve en communicatieve multimedia producten zijn inmiddels op CD-i uitgebracht.

Het betreft de CD-i 'Site-seeing in Digitaal Eindhoven'.

2. Korte omschrijving van de opdracht

Het raadplegen van multimedia-materiaal, thuis, in openbare ruimten, in musea of in een klaslokaal of workshop, heeft duidelijk een aantal relevante voordelen (t.o.v. traditionele bronnen en zelfs het WEB) en een behoorlijke lage drempel. Hoewel aan alle voorwaarden voor succes nog niet is voldaan.

De opdrachtgevers willen een gefundeerd en gedegen (wetenschappelijk) oordeel van communicatiedeskundigen hebben over een paar opvallende CD-i producten.

Er moet onderzoek gedaan worden naar de gebruikersvriendelijkheid van de betreffende CD-i. Met name moet ook onderzoek gedaan worden naar de gebruikersvriendelijkheid van de speciale CD-i-speler zoals die aangesloten is op het internet via een speciaal modem.

3. Beschikbare informatiebronnen

Nogmaals het betreft de CD-i: 'site-seeing in Digitaal Eindhoven'. We willen dat u deze producten analyseert en het gebruikersgemak met elkaar (en met andere CD-i producten) vergelijkt (een consumentenbond-achtig onderzoek).

Er is bij TO voor dit type evaluatie-onderzoek een "usebility lab" (van Rik Min) waar speciale apparatuur en speciale software staat opgesteld en waar producten kunnen worden onderzocht.

4. Relevante literatuur die bij de uitvoering kan worden gebruikt.